据了解,这次受故障影响的彩票,是专定于圣诞节发售的系列彩票。圣诞节当天下午5时51分至晚7时53分,所有彩票销售点都出现了异常。在长达两个多小时的时间内,这类彩票被发现中奖率激增。消息传开之后,更是引发了抢购热潮。两小时过后,彩票中心才发现系统出现了故障,只能强行暂停了售卖。

该彩票的玩法十分简单,只要彩票上出现圣诞树的图样,就可以获得奖金,单张彩票最高奖金为500美元。据官方统计,在出现问题的时间内产生了比预期更多的中奖者,这也让官方需要额外负担约1960万美元的奖金发放。

从开奖出现故障至今已经有10多天的时间,这期间内官方一连发布了3次公告,向公众告知事件处理的进展,而过程也是一波三折。第一次公告表示:官方将于1月针对这一问题做出进一步商议,并提醒中奖人保存好手头奖票,等待官方另行通知。第二次公告表示:官方决定,此次故障时间内产生的彩票将不能兑奖。第三次公告则表示:所有的彩票都能正常兑奖。

目前,关注关于故障事件的处理基本已经尘埃落定,但表示愿意赔偿的彩票中心却陷入了更大的麻烦,原因就是在官方发布第二、三次公告的间隔期,不少得知彩票不能兑奖的彩民已经将手中奖票撕毁或丢弃,如今官方又同意兑奖,自己却没有了凭证。